La fase di progettazione ed i suoi fondamenti.
- viaggi su misura, in base a budget, aspettative, abitudini di viaggio
- consulenza personalizzata, prestata in base ai desideri del Cliente: a domicilio; via e-mail, telefono, assistenza on line.
- apertura di un'area riservata nel nostro portale per verificare lo stato della prenotazione, comunicare con lo staff ecc.
- Privacy assoluta
- Nessun passaggio intermedio tra produttore e consumatore. L'organizzatore è colui che segue il Cliente dal momento della preparazione a quello dell'effettuazione del viaggio.
- Massima cura nella scelta dei fornitori di servizi, con esperienza ed organizzazione capaci di affrontare eventuali imprevisti
- Creatività ed innovazione: in un mondo in cui tutto è a portata di mano accettiamo la sfida di saper trovare cose in grado di stupire e stimolare emozioni intense.
- Scelta dei migliori prodotti assicurativi disponibili sul mercato a copertura del viaggio.
Durante il viaggio
- tutor personale durante l'effettuazione del viaggio
- assistenza dei nostri rappresentanti a destinazione: vi accoglieranno all'arrivo e vi forniranno le informazioni più importanti sul Paese e sulla nostra organizzazione sul posto, con contatti di emergenza al di fuori degli orari d'ufficio
- guide ed accompagnatori selezionati per le visite previste nel vostro programma.
- Solo per chi lo desidera: concierge locale, telefono satellitare, assistenti aeroportuali.
Dopo il viaggio.
- siamo a disposizione con il nostro Customer Service.
